提及运营，任何的企业都幻想着高效的目的，为了达到这样的一个效果很多的顾客毫不犹豫的选择了400电话，可是在使用400电话的时候我们就要充分的利用到他的一个优势还有的就是有关他的功能的设计，在使用的过程当中我们还时常的发现其实在日常的使用的时候很多的客户都是把他和呼叫中心链接到一起，这样就可以对我们的业务还有的就是一个客户的管理行为一体了。

在使用呼叫中心是有诀窍的，不是是企业就可以使用这功能的，因为在这一使用的过程当中给企业带来的开支是以个相当大的投入的，但是在现有的市场上面我们会发现对于一般的中小型的企业来说是一个很好的优势，因为在系统的开通式是比较迅速的，在400电话呼叫中心当中系统的建设成本不会很高，通过一部电话就可以完成呼叫中心的解决的方案，还有的就是对于功能可以灵活的改变，但是主要的目的还是达到预想的结果和效果。

在大家熟悉的400电话当中我们可以发现有下面这些功能：

IVR语音导航：也就是一个电话录音式的指导路线的语音，通过语音的提示你可以找到你想要找得部门。这一段录音可以自行的录制。通过这样的一个过程可以大致的了解到哟个企业的一些基本的部门。

录音功能：拥有这样的一个功能主要的就是为了方便我们的客户以及对员工的监督，我想有这样的一个录音的功能对我们的客户是偶有一个更好的保障。

短信功能：短信是现在的客户的系统的一种必备的东西，通过短信来通知一些相关的信息，或是通过短信来对我们的客户的一个跟踪或是提醒。这样有利于在我们客户心中的形象。有利形象的建设。

400电话的功能的介绍小编在原来也说过，在这说到功能主要的还是要说到的就是通过400电话来实现一个企业的高效的运营，这样的话就对于一个企业在完成自己的目标是就多了以个法宝。

http://news.imobile.com.cn/articles/2013/1205/129012.shtml