本报讯(李冰记者孙欣欣)日前,由中国职业技术教育学会对外合作与信息服务部主办,锦州经济技术开发区管委会、湖北客世教育科技有限公司承办,锦州市政府有关部门、北京三六五世界科技服务有限公司等支持的2014职业教育与呼叫中心产业合作论坛在锦州开发区举行。
近年来,呼叫中心在国内发展迅猛,据国家统计局《战略性新兴产业分类(2012)(试行)》所公布的相关信息,呼叫中心的行业代码为6592。专业代码的颁布,标志着呼叫中心这一行业正式纳入国家职业教育人才培养体系,同时也正式开启了呼叫中心专业化、标准化、规模化的大幕。落户锦州开发区的365客服世界(锦州)产业园项目,是省市重点项目,通过此次论坛,可以从业务上支持产业园的发展,搭建服务外包信息交流平台,同时也为产业园的发展进行人才储备。
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